حلول التجارة الاليكترونية

لقد طورت تلكان عدد من الوحدات النمطية للتجارة الاليكترونية التي صممت لتعزيز نشاطك عبر الانترنت . و ذلك بدءا من المحلات الاليكترونية للكروت المدفوعة مقدما مع عمليات تتم في الوقت الفعلي حتى إدارة صفحات لعملائك و شركاءك عبر الانترنت. و هذه الوحدات النمطية سوف تزيد من وظيفة أعمالك عبر الانترنت

بالاضافة الى ذلك ، إن كان لديك موقع ويب و لا ترغب الا في رفع وظيفيته ، فان تلكان سوف تزودك بواجهات برنامج تطبيقي للادماج التي ستسمح لك باسترجاع و تصحيح و تجديد البيانات من ملقمات الويب التابعة لنا الى موقعك على الانترنت

موقع لبيع كروت الاتصال المدفوعة مقدما بالتجزئة

إنشىء موقع تسميات خاص بك على الانترنت شاملا مواصفات المنتج ، جزء خاص بالاسئلة التي تطرح باستمرار ، آلة حاسبة للأسعار ، باحث كارت ، عربة مشتريات ، مشغل ويب، إعادة شحن سريعة ، إستمارة أراء/ اتصال و تسجيل دخول العميل .

عمل طلبية / تشغيل الحساب

1. عندما يتم عمل طلبية جديدة عبر موقعك على الانترنت ، في نفس الوقت يتم إنشاء حساب للعميل على ملقماتنا . تقوم تلكان بتطوير واجهة برنامج تطبيقي لإنشاء حساب للعميل ، تشغيل رقم التعريف الشخصي و إعداد جميع المعلمات الخاصة برقم التعريف الشخصي ( إظهارالرقم آليا، اللغة ، تزايد الفواتير، قيمة إعادة الشحن آليا ، ......الخ )
2 - طلب سداد سيرسل للتاجر التابع لك عبر واجهة برنامج تطبيقي آخر (أنظر التعامل مع التاجر)
.3 - في اي وقت ، يتم عرض جميع الطلبيات المعلقة و نتائجها من خلال طلب التاجر ( عن ما اذا تم شحن الكارت ، تم رفضه أو سرقته ،.....الخ) . و بالمثل سوف يتم عرض نتائج الكشف عن الغش ( أنظر الكشف عن الغش). و اذا كانت جميع النتائج إيجابية ، فيمكنك تشغيل الحساب و إرسال بريد اليكتروني للترحيب و المعد مسبقا ؛ بضغطة واحدة على زر

إدارة عميل عبر الانترنت

1- سوف يتمكن عملائك من إدارة حساباتهم بالدخول على موقع معروف و مؤمن .

2 - هذه بعض الخواص : إضافة سداد ، رؤية تقارير ما تم سداده ، الاطلاع على حفظ المكالمة ، تغيير التفضيلات مثل ارقام واجهة البرنامج التطبيقي المسجلة ، اللغات ، قيمة إعادة الشحن آليا ، الاطلاع على أخبار و إعلانات شركتنا

3- تخصيص و تحديد عنوان بروتوكول الانترنت مع بروتوكول طبقة الوصلات للتأمين

تفاعل معالج الدفع

سوف تقوم تلكان بتطوير واجهة برنامج تطبيقي يتفاعل مع معالج الدفع عبر الانترنت . و ستستخدم واجهة البرنامج التطبيقي في حالة طلبيات جديدة و إعادة الشحن يدويا و آليا . و سوف يزود معالج الدفع عبر الانترنت الخاص بالعميل شركة تلكان بالمعلمات و التنسيقات الضرورية لارسال طلبات السداد

نظام ضد الغش

أثناء إجراء الطلبية ، يطلب من العملاء الجدد تسجيل رقم تليفون منزل صاحب الكارت

أ - سيتم إبلاغ العملاء برقم تأكيد الطلبية

ب - من أجل تشغيل حساب جديد ، سيتصل صاحب الكارت برقم معين خالص الضرائب تعطيه اياه تلكان . ثم تطلب الاجابة الصوتية التفاعلية صاحب الكارت إدخال رقم تاكيد الطلبية

ج - سوف يلتقط النظام تعريف الرقم الآلي من المكالمة خالصة الضرائب و يبداء في البحث عن توافق بين الرمز البريدي لصاحب الكارت و كود منطقة المتصل . و تظهرالنتيجة ضمن تقرير الطلبيات المعلقة

د - سوف يعرض النظام الطلبيات المعلقة على قاعدة بيانات الغش التي تم جمعها على مدار سبع سنوات من العمل . سوف يبحث عن تتطابق عنوان بروتوكول الانترنت ، عنوان البريد الاليكتروني و تعريف الرقم االآلي . و تظهر النتيجة ضمن الطلبيات المعلقة

الاجابة الصوتية التفاعلية لإعادة الشحن

عندما يقل الرصيد عن حد معين ، تقوم الاجابة الصوتية التفاعلية بالاخطار عن الرصيد و السؤال اذا كان المستخدم يرغب في اعادة الشحن . فيقوم المستخدم بالضغط على زر للموافقة و ادخال قيمة إعادة الشحن . فتقوم الاجابة الصوتية التفاعلية باستخدام الوحدة النمطية للتفاعل التجاري و إرسال طلب سداد . و اذا نقلت جميع المصاريف، تقوم الاجابة الصوتية التفاعلية بالاعلان بأنه تم السداد بنجاح وتقوم باعادة الشحن في الوقت الفعلي

موقع إدارة الوكيل المدفوع مقدما
يمكن لوكلائك من دفعوا مقدما تسجيل الدخول على موقعك للتسميات و ادارة مجموعاتهم الخاصة من الكروت المدفوعة مقدما عبر الانترنت . يمكنهم تشغيل أو إعادة شحن حسابات أو كميات ، طباعة ايصالات ، مباشرة تقارير استخدام / مدفوعات و استرجاع تفاصيل المكالمات

برنامج فرعي

بامكانك تثبيت فروع بشكل فوري عبر الانترنت. و فروعك بامكانها تسويق و بيع منتجاتك عن طريق مواقع عاكسة . يمكنك تزويدهم بتسجيل دخول و بالتالي يستطيعون متابعة عمولاتهم و عمل تقارير تسويق

مطالبات صوتية مخصصة

ستتمكن من إضافة مطالباتك الصوتية المخصصة ، بما في ذلك رسائل ترويجية

واجهات برنامج تطبيقي خاصة بتلكان

API ما هو
و يقصد به واجهة برنامج تطبيقي . و هو مصطلح معياري من مصطلحات صناعة تكنولوجيا المعلومات و يستخدم لتطبيقات الكمبيوتر التي توفر اتصال مباشر بمنتجات و خدمات تقدمها شركة ما للعالم في الخارج مستخدمة بروتوكول خاص

إن واجهة البرنامج التطبيقي الخاص بتلكان يوفر وصول طرف ثالث مباشرة الى منتجات و خدمات تلكان لعمل واجهات مرئية مختلفة . و من خلال واجهة برنامج تطبيقي ، يمكن للتاجر إنشاء مدير حساب لعملائه على موقعه البعيد من خلال أي نظام يسمح بالدخول على الانترنت باستخدام بروتوكول تحويل النصوص المؤمن

كانت تلكان تقوم بتطوير و تحسين واجهات برنامج تطبيقي منذ فترة طويلة . و إن فريق العمل لدينا يعمل باستمرار على تحسين جودة و كمية الخدمة عبر واجهات برنامج تطبيقي . و حاليا ، نقدم الخدمات التالية عبر واجهة برنامج تطبيقي .

1- إنشاء أو متابعة حساب عميل

2- إضافة منتجات أو خدمات الى حساب ما ( مثل خطوط ، إتصال داخلي مباشر أو أرقام تعريف شخصية)ء

3- إسترجاع تفاصيل مكالمة بوقت فعلي

4- تشغيل مكالمة .

5- إعادة شحن خطوط ( أو أرقام تعريف شخصية ) و حسابات .

6- إدارة أو حذف منتجات أو خدمات من حساب .

7- إسترجاع معلمات رقم تعريف شخصي مثل الأسعار ، التكاليف ، التسميات ...الخ

كيف تعمل واجهة برناج تطبيقي؟
TelCan provide a. توفر تلكان واجهة برنامج تطبيقي سهل الاستخدام و مستوى متوفر عالميا . إن واجهة البرنامج التطبيقي الخاص بنا يمكن الدخول عليه عبر الانترنت باستخدام اعتيادي . فعلى سبيل المثال لانشاء حساب على نظامنا من موقعك البعيد أو تطبيق، فليس عليك إلا أن تستدعي
محدد مواقع المعلومات الموحدة مثل URL

https://support.TelCan.net/secure/api/CreateClientAccount.asp

بمفرده مع معلومات العميل الجديد مستخدما لذلك سلسلة استعلامات أو نشر بيانات على هذا
URL

ما هي أنواع الانظمة المدعمة من قبل واجهات البرنامج التطبيقي لتلكان ؟
إن واجهات البرنامج التطبيقي الخاص بتلكان يمكن الدخول عليها من خلال محدد مواقع المعلومات الموحدة و تدعم برتوكولات
" GET " "POST "

سلسلة استعلام ) لارسال طلب و معلومات الى ملقم تابع لنا)

”POST” and “GET” إن طرق

" URL" لتحويل البيانات الى
تعمل عامة عبر إتصالات الانترنت . و هي متوفرة لدى جميع أنظمة التشغيل مثل :

UNIX , LINUX , WINDOWS

و يمكنك استخدام :

PERL , JAVA , ASP

أو بروتوكول تحويل النصوص البسيط

HTTP

لارسال طلب الى ملقم تابع لنا التي تستخدم واجهات البرنامج التطبيقي .و يمكن لاي مستعرض انترنت أن يخدم كعميل لواجهة برنامج تطبيقي و يمكنه ارسال طلب الى الملقم التابع لنا ثم يستقبل النتائج بانماط مختلفة مثل :

HTML ; XML